Questions fréquentes
Tout ce que les patients du Puy-de-Dôme, de l'Allier et de la Loire demandent le plus souvent avant de venir consulter à Permadoc.
Accès et horaires
Faut-il prendre rendez-vous ?+
Oui, toutes les consultations à Permadoc sont sur rendez-vous. Les créneaux du jour sont libérés 8h avant la consultation, sur Doctolib ou en appelant le secrétariat. Ce fonctionnement permet de fluidifier les consultations et de minimiser votre attente en salle d'attente.
Quels sont les horaires d'ouverture ?+
Le cabinet est ouvert tous les jours, 365 jours par an de 10h à 23h, sans interruption, jours fériés compris. Le secrétariat répond 10h–20h en semaine, dimanche 10h–14h.
Où se trouve Permadoc ?+
3 place de l'Europe, 63300 Thiers. Parking dédié devant le cabinet (grand, facile d'accès), rampe d'accès PMR de plain-pied. À 5 minutes à pied de la gare SNCF de Thiers.
Le cabinet est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?+
Oui. Accès de plain-pied, sans marche, depuis le trottoir. La salle d'attente, les bureaux et les toilettes sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Tarifs et remboursements
Êtes-vous conventionné ?+
Oui, secteur 1. Aucun dépassement d'honoraires sur les consultations standard. Les consultations sont remboursées par l'Assurance Maladie aux conditions habituelles, sur présentation de la carte Vitale.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?+
Carte bancaire et espèces. Carte Vitale nécessaire pour le tiers payant Sécurité sociale. Le tiers payant mutuelle n'est pas pratiqué au cabinet : vous payez la part complémentaire sur place et vous faites rembourser ensuite par votre mutuelle sur présentation de la feuille de soins.
Combien coûte une consultation ?+
Consultation de médecine générale : 30 € (tarif conventionné secteur 1). Les autres actes (gestes techniques, infiltrations, bilans) sont facturés au tarif conventionnel. Voir la page Tarifs pour le détail.
Acceptez-vous les bénéficiaires de la CSS, l'AME, l'ACS ?+
Oui. La Complémentaire Santé Solidaire (CSS), l'Aide Médicale d'État (AME) et l'ACS donnent lieu à une prise en charge sans avance de frais sur présentation de l'attestation à jour.
Et si je n'ai pas ma carte Vitale ?+
Vous pouvez quand même consulter. Une feuille de soins papier est délivrée, vous transmettez ensuite à votre CPAM pour remboursement. Pensez à vérifier la mise à jour de votre carte chez votre pharmacien tous les 12 mois.
Je suis touriste, curiste ou patient étranger : comment ça se passe ?+
Vous payez la consultation sur place, au tarif conventionné secteur 1. Une feuille de soins vous est remise pour la transmettre à votre assurance (carte européenne d'assurance maladie pour les ressortissants UE/EEE, assurance privée ou voyage pour les autres). Le remboursement intervient ensuite directement entre votre organisme et vous.
Services et équipements
Quels services sont proposés ?+
Consultation de médecine générale à la journée (infections, petite traumatologie, motifs aigus), activité de prévention (bilan), activité de dépistage (dermatoscopie, frottis cervico-utérin, spirométrie, bilan auditif chez les patients de plus de 65 ans), gestes techniques (infiltrations articulaires, extraction de bouchons de cérumen), consultations de psychiatrie. Échographie prochainement. Pour les renouvellements d'ordonnance, prolongations d'arrêt de travail et certificats médicaux, consultez votre médecin traitant.
Faites-vous les enfants et nourrissons ?+
Oui, du nourrisson à l'adolescent. Otoscopie, prise de température, examen clinique général sont réalisés sur place.
Permadoc remplace-t-il mon médecin traitant ?+
Non. Permadoc est en complément de votre médecin traitant. Vous gardez votre référent et venez chez nous quand celui-ci n'est pas disponible.
Pour aller plus loin
Si votre question concerne un motif précis ou un trajet depuis une commune, ces pages répondent plus en détail.
Nos services
Origine des patients
Votre question n'est pas listée ?
Le secrétariat répond du lundi au samedi. Pour une consultation aujourd'hui, présentez-vous directement au cabinet ou réservez sur Doctolib.